y21s শর্তাবলী — প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে যা জানা জরুরি

y21s - এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে আপনাকে সঠিক এবং সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। এর মধ্যে আপনার পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, বৈধ ইমেইল ঠিকানা এবং যোগাযোগের নম্বর অন্তর্ভুক্ত। প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন এবং একাধিক অ্যাকাউন্ট রাখা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্যে যদি কোনো পরিবর্তন হয়, তাহলে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে তা আপডেট করার দায়িত্ব ব্যবহারকারীর। পরিচয় যাচাইয়ের জন্য y21s জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাইতে পারে, এবং যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সীমিত থাকতে পারে।

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা সম্পূর্ণরূপে আপনার দায়িত্ব। কখনো আপনার পাসওয়ার্ড অন্য কাউকে জানাবেন না বা অনিরাপদ ডিভাইসে সেভ করবেন না। সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে অবিলম্বে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং আমাদের সহায়তা দলকে জানান।

y21s কখনো ইমেইল বা ফোনে আপনার পাসওয়ার্ড বা ওটিপি চাইবে না। কেউ যদি y21s - এর কর্মী পরিচয় দিয়ে এই তথ্য চায়, তা সম্পূর্ণ প্রতারণা — সেটি আমাদের জানান। অ্যাকাউন্টে টু-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন চালু রাখা দৃঢ়ভাবে প্রস্তাবিত।

y21s নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে: শর্তাবলী লঙ্ঘন, পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থতা, সন্দেহজনক বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপ, বা নিরাপত্তাজনিত কারণ। একাধিক অ্যাকাউন্ট রাখা বা অন্যের পক্ষে খেলা শর্ত লঙ্ঘনের মধ্যে পড়ে।

স্থগিত অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে বৈধ ব্যালেন্স সাধারণত নির্ধারিত প্রক্রিয়ায় ফেরত দেওয়া হয়, তবে প্রতারণামূলক কার্যকলাপের প্রমাণ থাকলে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার y21s - এর রয়েছে। ব্যবহারকারী নিজেও তাদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন।

y21s যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের নিবন্ধিত ইমেইলে অথবা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করার চেষ্টা করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে নতুন শর্তে সম্মতি।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে। যেকোনো বিরোধ বা দাবি প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে নিষ্পত্তির চেষ্টা করা হবে। আলোচনায় সমাধান না হলে বাংলাদেশের উপযুক্ত আদালতে বিষয়টি নিষ্পত্তি হবে। আরও তথ্যের জন্য প্রশ্নোত্তর পেজ দেখুন।